Doprava a platba

Doprava a platba

Osobní odběr

Objednané zboží si můžete, po předchozí dohodě, osobně vyzvednout v naší kamenné prodejně na adrese:
GentlemansTools s.r.o.

Nádražní 1585

511 01 Turnov

Rozesílání přepravními službami

PPL - balík do 30 kg - CENA: 130,- Kč. Dobírkovné 30,- Kč.

Doručení přímo do rukou zákazníka. Zákazníka informuje o doručování kurýr PPL prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.

V informaci o stavu objednávky naleznete číslo balíku, který pak můžete sledovat přes internet přímo na adrese www.ppl.cz/vyhledat-zasilku.

Dodací lhůta

Zboží označené SKLADEM expedujeme, v pracovní dny, do 24 hodin od obdržení objednávky a to prostřednictvím PPL, která garantuje dodání zboží do 24 hodin.

Zboží označené DO 3, 5 NEBO 10 DNÍ obvykle expedujeme, v pracovní dny, v uvedeném časovém rozsahu od obdržení objednávky prostřednictvím PPL, která garantuje následné dodání zboží do 24 hodin.

Zboží označené NA DOTAZ nebo NA POPTÁVKU dodáváme dle aktuální skladové dostupnosti našich dodavatelů. O přesném termínu dodání Vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky.

Zboží je doručováno v pracovní dny na fakturační, popřípadě doručovací adresu uvedenou v objednávce.
O odeslání zboží Vás budeme vždy informovat e-mailem s odkazem ke sledování zásilky.
Máte-li speciální požadavky na dopravu, uveďte je prosím v objednávce - budete kontaktováni zákaznickým servisem.
Z důvodů nezaviněných prodávajícím, může být dodací lhůta prodloužena.

Platba

Dobírkou - objednané zboží můžete zaplatit hotově kurýrovi PPL.

Na prodejně - při převzetí zásilky nebo na naší kamenné prodejně vTurnově a to v hotovosti nebo platební kartou

Doprava zdarma
Pokud objednávka přesáhne hranici 5000 Kč s DPH a není těžší než 30 kg, dostává zákazník dopravu zdarma. Pokud si nejste jisti, zda-li vaše poptávané zboží plní tyto podmínky, stačí jej zadat do košíku. V něm již uvidíte aktuální cenu dopravy.

Převzetí zásilky
Doporučujeme, aby kupující zboží od přepravce nepřebíral, pokud jeví jakékoliv známky poškození. Pokud zjistíte závadu, na místě s řidičem zapište vše do přepravního listu. Zároveň nám tuto skutečnost oznamte na adresu info@echoonline.cz. Ihned po převzetí zboží je vhodné jej důkladně překontrolovat. Zjistíte-li, že je zásilka neúplná či poškozená, můžete uplatnit reklamaci, a to buď e-mailem, nebo poštou na kontaktní adrese našeho obchodu GentlemansTools s.r.o.. Zároveň je vhodné v takovém případě uplatnit nárok na náhradu škody přímo u dopravce.

Vrácení zboží
Zákazník má ze zákona právo vrátit nepoužité zboží bez udání důvodů do 14 dnů od jeho doručení. Podmínky pro vrácení zboží naleznete v obchodních podmínkách..